سوالات متداول

  • ۰۷ بهمن ۱۳۹۷
  • 1357 بازدید
سوال تخصصی در رابطه با آموزش رو چطور از مدرس بپرسم؟

جهت حل مشکل و دریافت پاسخ سوالات تخصصی خود در رابطه با دوره، دیدگاه بنویسید و یا از طریق تیکت با کارشناسان و مدرسین ما در ارتباط باشید.

فایل ها از حالت فشرده خارج نمیشه، چیکار کنم؟

جهت اکسترکت کردن فایل ها باید از winrar نسخه ۵٫۲ به بالا استفاده بشه.

وقتی میخوام فایل های rar رو Extract کنم پیغام خطا میده چیکار کنم؟

سلام

برای extract کردن بعضی از فایل ها نیاز به winrar ورژن ۵ به بالا هست ، لطفا جهت دانلود winrar کلیک نماید و اگر مشکل رفع نشد از repair نرم افزار winrar استفاده کنید ، در غیر این صورت احتمال اینکه فایل ناقص دانلود شده باشد می باشد و حجم فایل را یک بار دیگر چک کنید و اگر ناقص بود مجدد دانلود کنید

در صورتی که با این مراحل مشکل حل نشد ، به پشتیبانی تیکت ارسال کنید.

آموزش هایی که دانلود کردم فقط صدا داره و فیلم نمایش داده نمیشه چیکار کنم؟

تعداد محدودی از آموزش ها ممکن است با ورژن ۷ به پایین ضبط شده باشد و به صورت پیش فرض codeck مربوط به پخش این فایل ها روی player شما نصب نباشد.

برای رفع این مشکل باید k lite codeck که یک افزونه برای player ها می باشد را دانلود و نصب کنید.

این افزونه را به راحتی با یک جستجوی کوتاه می توانید دانلود و نصب کنید.

بعد از خرید ایمیل دریافت نکرده ام، چیکار کنم؟

گاهی اوقات ممکنه ایمیل ارسالی از طرف دانش وب به پوشه اسپم ایمیل رفته باشه ، پس اول اونجا رو چک کنید و اگر به اسپم اومده باشه با زدن گزینه not spam ، ایمیل های بعدی خود را در inbox دریافت کنید.

اگر با موفقیت از صفحه بانک به سایت برگشته اید و وجه از حساب شما کم شده و در عین حال ایمیلی دریافت نکرده اید و یا لینک ها نمایش داده نشده است با ایمیل خود وارد حساب کاربری شوید و از منوی سمت راست روی ” تاریخچه پرداخت ” کلیک کنید و از فهرست آموزش هایی که در لیست خریدتون هست ، روی جزئیات دوره مد نظر کلیک کنید و لینک ها را مشاهده کنید.

اگر باز هم لینک ها را مشاهده نکردین یعنی سفارش شما در پنل ما ناموفق ثبت شده است و باید حداقل ۲ ساعت صبر کنید و اگر مبلغ برگشت داده نشد به پشتیبانی جهت تغییر وضعیت سفارش از اینجا تیکت ارسال کنید (البته این مورد بسیار نادر است.)

لینک های دانلودم منقضی شده چیکار کنم ؟

لینک های دانلود ۴ مرتبه و تا ۷ روز معتبر می باشد ، یعنی اگر بیشتر از ۴ مرتبه کلیک کنید و یا اتصال اینترنت دانلود منیجر به اینترنت قطع شود لینک منقضی خواهد شد.


روزبه مشایخی هستم.مدیر وب سایت آنیساگستر و دانش وب.در دنیا وب دوست دارم مطالب و تخصص های خودمو به اشتراک بذارم مخصوصا در زمینه سرور و شبکه.

دیدگاهها بسته است.

برو بالا
معرفی محصول
کاربر عزیز میتوانید به صورت رایگان از وب سایت دانش وب سامانه پیامکی رایگان دریافت نمائید
ثبت نام