گوگل دیسکاور یک تجربه موبایلی است که به کاربران کمک می کند اطلاعاتی را پیدا کنند که حتی نمی دانستند به آن ها نیاز دارند! در این مقاله بررسی می کنیم که چگونه می توانید از این قابلیت برای رشد برند خود استفاده کنید.
به عنوان یک متخصص بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)، شما از قبل اهمیت تولید محتوایی که به نیت جستجوی کاربر (Search Intent) پاسخ دهد را می دانید. اما وقتی یک کاربر اینترنتی اصلاً نمی داند به چه اطلاعاتی نیاز دارد، چه اتفاقی می افتد؟
گوگل با معرفی «گوگل دیسکاور» (Google Discover) که اولین بار در سال ۲۰۱۸ دیده شد، حل این مشکل را بر عهده گرفت.
دیسکاور که تا پیش از سال ۲۰۱۸ با نام Google Feed شناخته می شد، از داده هایی که موتور جستجو درباره شما جمع آوری کرده استفاده می کند تا یک فید محتوایی شخصی سازی شده بسازد و محتوای مرتبط را به صورت پیش دستانه (Proactive) به شما ارائه دهد.
این قابلیت که به صورت انحصاری در دستگاه های موبایل در دسترس است، با پیش بینی رفتار کاربر و ارائه محتوایی که فکر می کند برای شما جذاب و ارزشمند خواهد بود، پا را از پاسخگویی به یک جستجوی ساده فراتر می گذارد. دیسکاور با در نظر گرفتن فعالیت های کاربر برای ارائه نتایج، یک روش جدید و بسیار قدرتمند برای هدایت ترافیک به سمت وب سایت ها محسوب می شود.
گوگل دیسکاور می تواند شامل انواع مختلفی از محتوا باشد؛ از جمله اخبار، مقالات، ویدیوها، تبلیغات و نتایج غنی شده (Rich Results) خاص مانند نتایج زنده مسابقات ورزشی. این فید در صفحه اصلی اپلیکیشن گوگل نمایش داده می شود و برای هر کاربر به شدت شخصی سازی شده است.
با پیشرفت مداوم یادگیری ماشین (Machine Learning) و هوش مصنوعی، به نظر می رسد این شکل جدید از کشف محتوا رایج تر و دقیق تر شود. در این مقاله، نگاهی عمیق تر به این فناوری خواهیم انداخت و راه هایی را به شما نشان می دهیم که بتوانید از آن به نفع کسب وکار خود استفاده کنید.
گوگل دیسکاور چگونه کار می کند؟
گوگل زمانی یک محتوا را واجد شرایط نمایش در دیسکاور می داند که ایندکس (Index) شده باشد و الگوریتم ها تشخیص دهند که ناقض سیاست های محتوایی گوگل نیست.
مشابه پیشنهادهای ویدیویی مبتنی بر هوش مصنوعی در پلتفرم هایی مانند تیک تاک و اینستاگرام، گوگل دیسکاور نیز از یک الگوریتم هوشمند برای ایجاد یک فید سفارشی استفاده می کند.
با استفاده از اطلاعات جمع آوری شده از داده های کاربر، دیسکاور موتور جستجو را به سمت «جستجوی بدون کوئری» (Query-less search) سوق داده است؛ جایی که درکِ کاربرِ فردی، جایگزین درکِ یک عبارت جستجوی واحد می شود. در دیسکاور، «کاربر» در مرکز توجه قرار دارد.
گوگل دیسکاور به طور خودکار محتوای شخصی سازی شده را بر اساس موارد زیر به کاربران نشان می دهد:
- تاریخچه جستجو (Search history)
- تاریخچه مرورگر (Browser history)
- فعالیت در اپلیکیشن ها (App activity)
- موقعیت مکانی (بسته به تنظیمات حریم خصوصی و اکانت گوگل شما)
در ایران، به دلیل استفاده گسترده از VPNها، ممکن است موقعیت مکانی کاربران به صورت مداوم تغییر کند. با این حال، گوگل از طریق تاریخچه جستجوهای فارسی و تعاملات پیشین کاربر با سایت های ایرانی، به خوبی می تواند فید مرتبطی را برای کاربران ایرانی تشکیل دهد.
گوگل دیسکاور از اطلاعات شما استفاده می کند تا موضوعاتی را که معتقد است برای شما مرتبط هستند شناسایی و نمایش دهد؛ به این موضوعات اصطلاحاً «علایق» (Interests) گفته می شود.
یک تصویر مفهومی و گرافیکی که یک مغز هوشمند مصنوعی را نشان می دهد که داده های کاربر را پردازش کرده و یک فید محتوایی شخصی سازی شده روی یک گوشی هوشمند تولید می کند. پرتوهای داده از مغز به گوشی متصل هستند. این تصویر بر شخصی سازی مبتنی بر داده تأکید دارد.
چه چیزهایی برای کاربران جذاب است (What’s Interesting)؟
برای درک عمیق تر از علایق در گوگل دیسکاور، من بیش از 700 مورد از علایق کاربران دیسکاور (که توسط اعضای جامعه سئو ارائه شده بود) را بررسی کردم. اگرچه این حجم از نمونه در مقایسه با تمام علایق بالقوه، جامعه آماری بسیار کوچکی است، اما مشاهدات قابل توجهی در آن وجود داشت:
علایق مربوط به ورزش و سرگرمی بیشترین فراوانی را داشتند: در حالی که فید دیسکاور من بیشتر روی حواشی سلبریتی ها تمرکز دارد، حدس می زنم فید افراد دیگر پر از آخرین اخبار ورزشی باشد!
تمرکز زیادی روی سرگرمی ها و فعالیت ها وجود دارد: هر کاری که در اوقات فراغت خود انجام می دهید (از شیرینی پزی گرفته تا زنبورداری)، به احتمال زیاد محتوایی درباره فعالیت های مورد علاقه بعد از کار خود خواهید دید.
برندها نیز حضور پررنگی داشتند: تقریباً هر کاربری که بازخورد داده بود، برندهای خاص یا کسب وکارهای محلی را در فید خود دیده بود. در حالی که هدف دیسکاور پیشنهاد محتوای جدید است، اما همچنان فروشگاه ها و رستوران های پاتوق شما را به یاد می آورد.
سئو (SEO) دسته بندی خاص خود را دارد: ما آنقدر سئو را دوست داریم که دسته بندی مخصوص به خود را پیدا کرده است!
بازخورد کاربر (User Input)
کاربران همچنین می توانند با دنبال کردن (Follow) یا لغو دنبال کردن موضوعات، انتخاب گزینه های «نمایش بیشتر» یا «نمایش کمتر» و همچنین انتخاب عدم مشاهده محتوا از یک ناشر خاص، بازخورد مستقیمی برای سفارشی سازی بیشتر فید خود ارائه دهند. گاهی اوقات، گوگل به طور مستقیم از کاربر برای دریافت بازخورد درخواست می کند.
آیا امکان بهینه سازی سایت برای گوگل دیسکاور وجود دارد؟
بله، امکان بهینه سازی برای گوگل دیسکاور وجود دارد. گوگل دیسکاور یک موتور پیشنهاددهنده شخصی سازی شده است که هدف آن ارائه محتوای مرتبط و جذاب به کاربران بر اساس علایق و تاریخچه وب گردی آن هاست.
تفاوت کلیدی بین سئو سنتی و بهینه سازی برای گوگل دیسکاور، تغییر تمرکز از «عبارت جستجو» (Query) به «کاربر» است. در حالی که هدف سئو سنتی، هدف قرار دادن کلمات کلیدی خاص و ارائه مرتبط ترین نتایج است، گوگل دیسکاور بر ارائه محتوایی تمرکز دارد که بدون نیاز به جستجوی صریح، با علایق کاربر مطابقت داشته باشد.
ناشران می توانند اقدامات متعددی را برای افزایش دیده شدن خود در دیسکاور انجام دهند، از جمله:
- تولید محتوای باکیفیت و جذاب
- افزودن استراکچر دیتا (Structured Data) به مقالات
- انتشار محتوا درباره موضوعات ترند و داغ
- استفاده از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت
- بهینه سازی تجربه کاربری صفحه (Page Experience)
- داشتن فاکتورهای قوی E-E-A-T
یک تصویر مفهومی و گرافیکی که یک ذره بین بزرگ ساخته شده از چرخ دنده های درخشان را نشان می دهد. پرتوهای نور از ذره بین خارج شده و به یک گوشی هوشمند متصل هستند که فید دیسکاور را نمایش می دهد. این تصویر بر هم افزایی فاکتورهای مختلف برای دیده شدن تأکید دارد.
اهمیت تخصص، تجربه، اعتبار و اعتماد (E-E-A-T)
گوگل دیسکاور تلاش می کند محتوایی را پیشنهاد دهد که نه تنها جالب، بلکه قابل اعتماد، معتبر و موثق باشد. عناصر E-E-A-T نقش محوری در تعیین مناسب بودن محتوا برای پیشنهاد داده شدن ایفا می کنند. مسلماً انتظار نداشتید گوگل هر محتوای بی کیفیتی را به کاربرانش پیشنهاد دهد، درست است؟
هنگام تولید محتوا، مهم است که گزینشی عمل کنید و موضوعاتی را در اولویت قرار دهید که با تخصص شما یا تجربه تیم تولید محتوایتان هم راستا باشد. ایجاد اعتبار در یک حوزه تخصصی (Niche) در طول زمان، نتایج بسیار بهتری نسبت به پوشش دادن موضوعات پراکنده ای که ارتباطی با برند شما ندارند، به همراه خواهد داشت.
برای بهبود سیگنال های E-E-A-T مراحل زیر را طی کنید:
- تولید محتوای باکیفیت: محتوای تحقیق شده، دقیق و آموزنده ای تولید کنید که برای مخاطب ارزش آفرین باشد.
- بروزرسانی مداوم محتوا: تاریخ انتشار را مشخص کنید و مقالات قدیمی را آپدیت کنید.
- نمایش تخصص: اعتبار، صلاحیت و تجربه نویسندگان خود را برجسته کنید (باکس بیوگرافی نویسنده).
- استفاده از اسکیما: از نشانه گذاری های Article و Author برای ارائه اطلاعات واضح به ربات های گوگل استفاده کنید.
- ایجاد یک سابقه درخشان: انتشار مستمر محتوای عالی برای تثبیت اتوریتی (Authority).
- تضمین شفافیت: ذکر منابع، ارجاعات معتبر و شفافیت در اسپانسرشیپ ها.
- بهبود تجربه وب سایت (Website Experience): ایجاد یک رابط کاربری امن و سریع.
آیا گوگل دیسکاور فقط برای اخبار است؟
خب، تا حدودی بله. یکی از اهداف گوگل دیسکاور ارائه محتوای «تازه» (Fresh) است و وقتی در فید آن اسکرول می کنید، بیشتر با اخبار مواجه می شوید. اما زمانی که سایت های مشتریان ما در صنایع دیگر شروع به دریافت ترافیک دیسکاور در سرچ کنسول (GSC) کردند، زمان بررسی دقیق تر فرا رسید.
من ترافیک ۱۲ ماهه ی گوگل دیسکاور را برای بیش از ۱۱۰۰۰ آدرس URL از ۶۲ دامنه مختلف تحلیل کردم:
- ۴۶٪ از سایت های خبری بودند.
- ۴۴٪ از سایت های فروشگاهی (ای کامرس) بودند.
- ۷٪ سایت های سرگرمی بودند.
- ۲٪ سایت های گردشگری بودند.
- ۱٪ باقیمانده شامل حوزه های B2B، خودرو، آموزش، مالی و سلامت می شد.
یک تصویر مفهومی و گرافیکی که یک نمودار دایره ای بزرگ را با بخش های رنگی مختلف نشان می دهد. پرتوهای داده از هر بخش نمودار خارج شده و به یک گوشی هوشمند متصل هستند که فید دیسکاور را نمایش می دهد. این تصویر بر تنوع موضوعی دیسکاور تأکید دارد.
یافته های تحقیق
۱. سایت های خبری ۹۹٪ کلیک ها را دریافت کردند: با وجود اینکه اخبار کمتر از نیمی از لینک ها را تشکیل می دادند، اما تقریباً تمام کلیک ها را بلعیدند! محتوای خبری به مخاطبان بسیار وسیعی نمایش داده می شود، در حالی که محتوای سایر صنایع به مخاطبان هدفمندتر و کوچکتری بر اساس علایقشان نشان داده می شود.
۲. مقالات وبلاگ در سایر صنایع بسیار پرطرفدارند: برای سایت های غیرخبری، همان ۲٪ کلیکِ باقیمانده (که بیش از ۱۱ میلیون کلیک در سال بود) عمدتاً متعلق به مقالات وبلاگ بود (مثل مقالات آموزش کوهنوردی، آرایش و تغذیه). همچنین ۴۹٪ کلیک های سایت های فروشگاهی مربوط به صفحات محصول بود.
۳. محتوای دیسکاور عمر کوتاهی دارد: بیشتر لینک ها فقط برای ۳ تا ۴ روز ترافیک دریافت کردند که اوج آن ۱ تا ۲ روز پس از انتشار بود. با این حال، برخی محتواهای همیشه سبز (Evergreen) توانستند در درازمدت نیز ترافیک جذب کنند.
۴. کاربران واکنش بسیار خوبی به محتوای دیسکاور نشان می دهند: میانگین نرخ کلیک (CTR) دیسکاور ۱۱٪ بود (برای سایت های غیرخبری ۶٪). در حالی که CTR جستجوی سنتی برای همان سایت ها ۴٪ بود. البته نحوه محاسبه Impression در دیسکاور با سرچ عادی متفاوت است و فقط زمانی ثبت می شود که کارت دیسکاور در صفحه اسکرول شده و دیده شود.
یک اینفوگرافیک مفهومی که نشان می دهد یک ذره بین بزرگ ساخته شده از چرخ دنده های درخشان، پرتوهای نوری را ساطع می کند که به یک گوشی هوشمند متصل هستند و فید گوگل دیسکاور را نمایش می دهد.
چگونه با کاربران در گوگل دیسکاور ارتباط برقرار کنیم؟
بدون اتکا به گزارش های کلمات کلیدی، فرآیند سنتی تولید محتوا محدود می شود، اما همچنان راه هایی برای ورود به دیسکاور وجود دارد:
- موبایل فرندلی (Mobile-Friendly) باشید: دیسکاور فقط در موبایل در دسترس است. گزارش Mobile Usability سرچ کنسول را چک کنید و خطاها را فوراً رفع کنید.
- محتوا را حول موجودیت ها (Entities) متمرکز کنید: علایق در واقع موجودیت ها، اشیاء یا مفاهیمی هستند که به طور منحصربه فرد قابل شناسایی اند (مثل برندها یا سرگرمی ها). موجودیت های مرتبط با برند خود را کشف کنید.
- سوار بر موج ترندها شوید: دیسکاور شبیه فید شبکه های اجتماعی است. رویدادهای روز و موضوعات داغ را پوشش دهید.
- محتوای مرتبط، مفید و جذاب بسازید: شما دیگر محدود به Search Volume نیستید! از این آزادی استفاده کنید و محتوای عمیق و تخصصی بنویسید که عاشقانِ حوزه کاری شما را به وجد بیاورد.
- عناوین عالی بنویسید (بدون زردنویسی): عنوان صفحه باید عصاره محتوا را بدون استفاده از تکنیک های کلیک بیت (Clickbait) به الگوریتم و کاربر منتقل کند.
- از تصاویر باکیفیت و بزرگ استفاده کنید: از تصاویری با حداقل عرض 1200 پیکسل استفاده کنید و متاتگ max-image-preview:large را فعال نمایید. از قرار دادن لوگوی سایت به عنوان تصویر شاخص خودداری کنید.
- استراتژی ویدیویی خود را بازنگری کنید: ویدیوها حضور پررنگی در دیسکاور دارند (مخصوصاً ویدیوهای یوتیوب).
- از اغراق و تکنیک های شوکه کننده بپرهیزید: گوگل سایت هایی که برای گرفتن کلیک ارزان، اطلاعات را تحریف می کنند یا سعی در خشمگین کردن مخاطب دارند، جریمه می کند.
- از قابلیت Follow استفاده کنید: با بهینه سازی RSS فید سایت خود، به کاربران اجازه دهید سایت شما را در کروم فالو کنند.
- عملکرد خود را ردیابی کنید: از گزارش Performance دیسکاور در سرچ کنسول برای تحلیل ایمپرشن و کلیک ها استفاده کنید.
یک تصویر مفهومی و گرافیکی که یک هاب مرکزی بزرگ ساخته شده از چرخ دنده های درخشان را نشان می دهد. پرتوهای داده از هاب خارج شده و به یک گوشی هوشمند متصل هستند که فید دیسکاور را نمایش می دهد. این تصویر بر استراتژی های چندجانبه برای جذب کاربر تأکید دارد.
نتیجه گیری
گوگل دیسکاور دیگر یک کانال فرعی برای جذب ترافیک نیست، بلکه به ویژه در وب فارسی، به یک معدن طلای پنهان برای سایت های خبری، مجلات اینترنتی و حتی بلاگِ سایت های فروشگاهی تبدیل شده است. موفقیت در دیسکاور نیازمند یک تغییر نگرش (Paradigm Shift) در استراتژی سئو است؛ جایی که شما از کیبوردِ کاربر فاصله می گیرید و به روانشناسیِ علایق او نزدیک می شوید. برای فتح این قله، زیرساخت فنی بی نقص (سرعت بالا و موبایل فرندلی بودن)، گرافیک خیره کننده (تصاویر باکیفیت) و اعتبار بالا (رعایت دقیق E-E-A-T) الزامی است. ما در دپارتمان دیجیتال مارکتینگ دانش وب همواره معتقدیم که ادغام استراتژی محتوای ترند، سئوی تکنیکال استاندارد و درک رفتار کاربر، مثلثی است که می تواند سایت شما را به صورت مستمر در فید دیسکاور هزاران ایرانی قرار دهد و ترافیک و فروش شما را دگرگون سازد. سئو یک مسیر پیوسته است؛ با رعایت این استانداردها، الگوریتم های گوگل خودشان به بزرگترین بازاریاب های شما تبدیل خواهند شد.