چگونه می توان کلمات کلیدی مناسبی پیدا کرد و از آن ها برای بهبود جایگاه سایت در نتایج جستجوی محلی بهره برد؟ در این راهنمای جامع، نحوه انتخاب هوشمندانه کلمات کلیدی محلی را یاد می گیرید.
آیا می دانستید که ۷۶ درصد از افرادی که از طریق گوشی های هوشمند خود به دنبال یک کسب وکار در نزدیکی محل حضورشان می گردند، ظرف مدت یک روز به آن مکان مراجعه می کنند؟
یا این که ۲۸ درصد از این جستجوها مستقیماً به خرید منجر می شوند؟
این آمارها قدرت بی نظیر سئو محلی (Local SEO) و اهمیت «تحقیق کلمات کلیدی محلی» را نشان می دهند.
انتخاب کلمات کلیدی درست برای کسب وکارتان می تواند به شما کمک کند تا در عبارات رقابتی مرتبط با محصول یا صنعت خود، رتبه های بسیار بهتری کسب کنید. هرچند ممکن است حجم جستجوی (Search Volume) عبارات محلی در مقایسه با کلمات کلیدی عمومی کمتر باشد، اما برگ برنده آن ها در «قصد و نیت کاربر» (Search Intent) و جذب ترافیکی است که آمادگی بالایی برای تبدیل شدن به مشتری دارد.
شما باید کاری کنید که مصرف کنندگان بتوانند به سادگی کسب وکار محلی شما را در گوگل و سایر موتورهای جستجو پیدا کنند. اما چگونه می توان این کلمات کلیدی را پیدا کرد و از آن ها برای ارتقای رتبه در نتایج جستجوی محلی استفاده نمود؟ در ادامه این مقاله با ما همراه باشید تا به این سوال پاسخ دهیم.
تحقیق کلمات کلیدی محلی (Local Keyword Research)
در قدم اول، شما باید بدانید که در حال حاضر چه عبارات جستجویی (Search Queries) باعث می شوند کاربران کسب وکار شما را پیدا کنند.
وقتی بدانید که سایت شما هم اکنون روی چه کلمات کلیدی رتبه دارد، بهینه سازی وب سایت کار بسیار ساده تری خواهد بود؛ چرا که پس از آن می توانید تمرکز و انرژی خود را روی سایر کلمات کلیدی مرتبط و دست نخورده بگذارید. (برای کشف کلماتی که در حال حاضر با آن ها رتبه دارید، ابزار رایگان Google Search Console و بخش Performance بهترین نقطه شروع است).
به عنوان مثال، اگر شما یک قنادی و شیرینی فروشی دارید و سایت شما در حال حاضر برای عبارت [شیرینی فروشی در سعادت آباد] رتبه خوبی دارد، می توانید سراغ سایر عبارات مرتبط بروید. در این مرحله می توانید تمرکز خود را معطوف به کسب رتبه در عباراتی مانند [قنادی سعادت آباد] یا [بهترین شیرینی فروشی در سعادت آباد] کنید.
با بهبود جایگاه سایت در نتایج جستجو برای سایر عبارات مرتبط، دامنه دسترسی خود را گسترش داده و مشتریان بالقوه بیشتری را جذب خواهید کرد.
تحلیل و یافتن کلمات کلیدی مبتنی بر مکان برای جذب ترافیک با نیت خرید
چه چیزهایی را باید بررسی و تحقیق کنیم؟
هنگامی که فرآیند تحقیق کلمات کلیدی محلی را آغاز می کنید، می توانید از ابزارهایی مانند Google Keyword Planner، Semrush، Ahrefs یا ابزارهای مشابه برای به دست آوردن داده های مربوط به حجم جستجو در موقعیت جغرافیایی خود استفاده کنید.
خودتان را فقط به موقعیت مکانی دقیق کسب وکارتان محدود نکنید.
دامنه تحقیق خود را گسترش دهید تا مناطق مجاور و محله های شناخته شده اطراف را نیز پوشش دهد. برای مثال، اگر شما یک «مرکز تخصصی کافه و رستوران در لواسان» دارید، می توانید دامنه کلمات خود را از [لوکس ترین رستوران های لواسان] فراتر برده و عباراتی مانند [بهترین کافه های فشم] یا [پیشنهاد کافه رستوران برای آخر هفته در شمال تهران] را نیز هدف قرار دهید.
شاید حجم جستجو برای این مناطق خاص در نگاه اول عدد بزرگی به نظر نرسد، اما در مجموع (به صورت تجمعی)، این عبارات می توانند ترافیک قابل توجهی با قصد خرید بسیار بالا را روانه وب سایت شما کنند. فقط به یاد داشته باشید که نباید بیش از حد از موقعیت مکانی واقعی خود و مناطقی که توانایی سرویس دهی به آن ها را دارید، دور شوید.
علاوه بر این، شما باید بررسی کنید که رقبای شما برای گرفتن رتبه های بهتر در جستجوهای محلی چه اقداماتی انجام می دهند. یک تکنیک کاربردی این است که آدرس (URL) صفحه «تماس با ما» یا صفحه اصلی رقبایتان را وارد ابزار Google Keyword Planner کنید. با این کار، می توانید کلمات کلیدی را که گوگل بیشترین ارتباط را بین آن ها و کسب وکار رقیب شما قائل است، استخراج کنید. هدف قرار دادن این کلمات کلیدی به شما یک مزیت رقابتی عالی می دهد.
انتخاب کلمات کلیدی محلی برای استفاده در سایت
گوگل در سال های اخیر به طور مداوم در تلاش بوده است تا نتایج جستجوی بومی و محلی تر (Localized) را به کاربران نمایش دهد.
چند سال پیش، اگر دو نفر در دو شهر کاملاً متفاوت عبارت یکسانی را جستجو می کردند، موتورهای جستجو نتایج تقریباً مشابهی را به هر دوی آن ها نشان می دادند. اما امروزه، گوگل هنگام رتبه بندی نتایج، رویکرد «اولویت با نتایج محلی» (Local-first approach) را در پیش گرفته است. این موتور جستجو به کسب وکارهایی که دارای پروفایل محلی بوده و در نزدیکیِ شخصِ جستجوکننده قرار دارند، بهای بیشتری می دهد.
این تغییر رویکرد بدان معناست که کسب وکارهای محلی اکنون شانس این را دارند که حتی برای کلمات کلیدی بسیار رقابتی و عمومی تر که دارای «نیت محلی» هستند، مانند [قنادی] یا [گل فروشی] (زمانی که کاربر در همان منطقه حضور دارد و این کلمات را بدون نام محله سرچ می کند)، رتبه بگیرند.
با این حال، کسب وکارهای محلی همچنان با رقابت شدیدی برای تصاحب فضای محدود صفحه اول گوگل روبرو هستند. این فضای ویژه در اصطلاح سئو، «بسته ۳ تایی محلی» (Local 3-Pack) نامیده می شود که در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) به شکل یک نقشه به همراه فهرست سه کسب وکار برتر در بالای نتایج ارگانیک نمایش داده می شود.
اگر می خواهید یکی از آن سه جایگاه طلایی اول را از آن خود کنید، اجرای دقیق استراتژی سئو محلی یک اولویت مطلق است. از آنجا که رقابت برای ورود به این بخش بسیار فشرده است، داشتن یک زیرساخت فنی استاندارد در کنار استراتژی محتوایی اهمیت زیادی پیدا می کند؛ به همین دلیل در آژانس دیجیتال مارکتینگ «دانش وب»، هنگام ارائه خدمات طراحی سایت و سئو، بهینه سازی ساختار سایت برای موتورهای جستجوی محلی را از همان روز نخست در اولویت قرار می دهیم.
اهمیت بهینه سازی سایت برای قرارگیری در سه جایگاه برتر نقشه گوگل.
چگونه کلمات کلیدی محلی درست را انتخاب کنیم؟
اکنون که به اهمیت کلمات کلیدی و نقش بومی سازی نتایج جستجو پرداختیم، سوال اصلی اینجاست: چگونه کلمات کلیدی درست را انتخاب کنیم؟
در ادامه، یک رویکرد سه مرحله ای را مرور می کنیم که به شما در تحقیق کلمات کلیدی محلی کمک شایانی خواهد کرد:
۱. از کلمات کلیدی تخصصی صنعت خود بهره ببرید
هدف شما در این مرحله، شناسایی عبارات رایجی است که مردم برای جستجوی کسب وکار شما از آن ها استفاده می کنند. اولین قدم، پیدا کردن کلمات یا عباراتی است که مشتریان هنگام توصیف محصولات یا خدمات شما به کار می برند.
خودتان را جای مشتری بگذارید. فکر کنید اگر آن ها بخواهند کسب وکاری مشابه شما را پیدا کنند، چه چیزی در گوگل تایپ می کنند؟ یک جلسه طوفان فکری (Brainstorming) برگزار کنید و فهرستی از کلمات و عبارات مرتبط با حوزه کاری خود تهیه نمایید. این فهرست، شالوده و پایه اصلی تحقیق کلمات کلیدی شما را تشکیل می دهد.
به عنوان مثال، برای یک قنادی و شیرینی فروشی، این فهرست اولیه می تواند شامل موارد زیر باشد:
- نان باگت و نان های فانتزی
- کیک عروسی و نامزدی
- شیرینی تر و خشک
- دسرها و کاپ کیک ها
۲. از «توصیف کننده ها» یا اصلاح کننده های کلمه کلیدی (Keyword Modifiers) استفاده کنید
قدم بعدی برای یافتن کلمات کلیدی محلی مناسب، اضافه کردن کلمات توصیف کننده یا اصطلاحاً Modifiers است که کاربران در جستجوهای خود به کلمه اصلی اضافه می کنند.
توصیف کننده ها شامل کلماتی هستند که برای بیان یک مناسبت، یک ویژگی کیفی، نوع خاصی از محصول یا خدمات جانبی به کار می روند. مثال هایی از این کلمات عبارتند از:
- عروسی / تولد (مناسبت)
- بهترین / ارزان ترین / لوکس ترین (کیفیت و ویژگی)
- گل لیلیوم / رز هلندی (نوع محصول)
- ارسال یک روزه / ارسال فوری / شبانه روزی (نوع خدمت)
برای مثال، در مورد یک گل فروشی، ترکیب کلمات اصلی با این توصیف کننده ها عباراتی نظیر «تاج گل ترحیم»، «دسته گل عروس»، «گیاهان آپارتمانی خاص»، «بهترین گل فروشی» و موارد مشابه را می سازد.
چگونگی ترکیب خدمات تخصصی با کلمات کیفی و مناسبتی برای جذب مشتری.
۳. کلمات کلیدی مبتنی بر موقعیت جغرافیایی را تحقیق کنید
در این مرحله باید کلمات کلیدی سئو محلی را که مستقیماً به موقعیت جغرافیایی شما اشاره دارند، شناسایی کرده و به عبارات مراحل قبل اضافه کنید.
مناطق و محله های مختلفی که به آن ها خدمات می دهید و مناطقی که مشتریانتان در آنجا حضور دارند را در نظر بگیرید. اگر خدمات ارسال (Delivery) دارید، حتماً نام آن مناطق، شهرها، محله ها و حتی خیابان های اصلی را در مقالات وبلاگ و محتوای صفحات سایت خود بگنجانید.
مردم معمولاً ابتدا به دنبال کسب وکارهای نزدیک به خود می گردند؛ بنابراین هنگام انتخاب این کلمات، محل زندگی یا محل کار مخاطبان هدف خود را در نظر داشته باشید. برای مثال، همان گل فروشی می تواند عبارات زیر را هدف قرار دهد:
- بهترین گل فروشی در شهرک غرب
- خرید گیاهان آپارتمانی خاص در شمال تهران
- گل فروشی نزدیک بلوار دادمان
چگونه در رقابت سئو محلی از دیگران پیشی بگیریم؟
دنیای سئو محلی پیوسته در حال تغییر است، اما چند روش اثبات شده وجود دارد که به شما کمک می کند از رقبا جلوتر بمانید و رتبه های برتر را تصاحب کنید. در ادامه به ۵ نکته کلیدی برای پیروزی در این رقابت اشاره می کنیم:
۱. پروفایل کسب وکار گوگل (Google My Business / Google Business Profile)
هرچقدر از اهمیت ثبت کسب وکار در نقشه گوگل (Google Business Profile) بگوییم، کم گفته ایم. کسب وکارهای محلی می توانند از این ابزار قدرتمند برای تقویت استراتژی سئو مبتنی بر مکان خود استفاده کنند.
علاوه بر نمایش در نقشه، گوگل از اطلاعات ثبت شده در این بخش برای تغذیه «گراف دانش گوگل» (Google Knowledge Graph) نیز استفاده می کند و پایگاه داده موجود در آن، مستقیماً باعث بهبود جایگاه شما در جستجوهای محلی می شود.
با وجود برخی محدودیت ها برای ثبت مستقیم از طریق پنل GMB در ایران، ثبت دقیق موقعیت مکانی کسب وکار در Google Maps به همراه نام برند، دسته بندی صحیح، شماره تماس، ساعت کاری و وب سایت، و همچنین ثبت در نقشه های بومی پرترافیک مانند «نشان» و «بلد»، تاثیر فوق العاده ای در سئو محلی شما خواهد داشت.
۲. تولید محتوا با تمرکز محلی
تولید محتوای جامع، کاربردی و متمرکز بر شهر یا منطقه جغرافیایی یک ضرورت مطلق است. این محتوا بسته به صنعت و نیچ مارکت (Niche) شما می تواند شامل جشنواره های فروش محلی، اخبار مرتبط با منطقه، رویدادها و ترندهای صنعت شما در آن شهر خاص باشد. نکته مهم این است که محتوایی بنویسید که واقعاً برای ساکنان آن منطقه مفید بوده و پاسخی به نیازهای جستجوی آن ها باشد (و همچنین صفحات لندینگ مجزا برای مناطق مهم سرویس دهی خود طراحی کنید).
۳. استنادها و اشاره های محلی (Citations)
یکی از اجزای کلیدی هر استراتژی سئو، لینک سازی و منشن شدن نام برند (Brand Mentions) است. هم لینک ها و هم اشاره ها به نام و مشخصات کسب وکار شما در سایت های دیگر، به کسب وکار محلی شما اعتبار و مشروعیت می بخشند.
در سطح جهانی دایرکتوری هایی مانند Yelp و در ایران پلتفرم ها و دایرکتوری های محلی معتبر مانند مسیریاب های نشان و بلد، سایت بهترینو، دانرو، دیوار، فیدیلیو (برای رستوران ها) یا سایت اتاق بازرگانی و اتحادیه های صنفی شهر شما می توانند به ساخت یک پروفایل لینک و سیگنال محلی قوی کمک کنند. نکته حیاتی در Citations این است که نام، آدرس و شماره تلفن شما (که در سئو به آن NAP می گویند) در تمام این سایت ها و در فوتر سایت خودتان کاملاً یکسان و هماهنگ نوشته شده باشد.
۴. نظرات و امتیازات کاربران
بدانید که ۸۸ درصد از افراد به همان اندازه که به توصیه های شخصی دوستان و آشنایان خود اعتماد می کنند، به نظرات آنلاین (Online Reviews) نیز اعتماد دارند!
مسلماً همه کسب وکارها دوست دارند نظرات مثبت بیشتری نسبت به نظرات منفی دریافت کنند، اما چالش اصلی، ترغیب مشتریان به ثبت نظر است. مشتریان راضی خود را تشویق کنید تا تجربه خرید یا استفاده از خدمات شما را در گوگل مپ و صفحه سایتتان به اشتراک بگذارند (مثلاً با ارسال یک پیامک محترمانه پس از خرید یا ارائه یک کد تخفیف کوچک برای خرید بعدی) و حتماً به تمامی نظرات با حوصله پاسخ دهید.
نوشتن مقالات و طراحی لندینگ پیج هایی که نیازهای کاربران محلی را پوشش می دهند.
۵. رصد و پایش نتایج
درست مانند هر استراتژی بازاریابی دیگری، پیگیری و رصد نتایج، بخش جدایی ناپذیر این فرآیند است. بدون پایش نتایج، متوجه نخواهید شد که آیا تلاش ها و هزینه های شما ثمر داده است یا خیر.
بررسی کنید که آیا کلمات کلیدی هدف گذاری شده باعث بهبود رتبه محلی شما شده اند یا نه. بسیاری از ابزارهای حرفه ای سئو به شما این امکان را می دهند که رتبه های خود را به طور خاص روی «کلمات کلیدی محلی» و بر اساس موقعیت جغرافیایی رصد کنید.
نتیجه گیری
سئو محلی و انتخاب هوشمندانه کلمات کلیدی مرتبط با موقعیت جغرافیایی، کوتاه ترین و پربازده ترین مسیر برای اتصال کسب وکار شما به مشتریانی است که همین الان به خدمات یا محصولاتتان نیاز دارند. همان طور که در این مقاله بررسی کردیم، موفقیت در جستجوهای محلی تنها به درج نام شهر یا محله در صفحه اصلی سایت خلاصه نمی شود؛ بلکه نیازمند یک استراتژی یکپارچه شامل تحقیق دقیق کلمات کلیدی، استفاده از توصیف کننده ها، بهینه سازی حضور در نقشه گوگل، تولید محتوای بومی و جلب رضایت و نظرات کاربران است.
همواره در تمامی اقدامات سئو و بازاریابی محتوایی خود، کلمات کلیدی محلی را مد نظر داشته باشید تا بتوانید جایگاه خود را در باکس ۳ تایی گوگل (Local Pack) تثبیت کنید. اگر احساس می کنید برای پیاده سازی اصولی این تکنیک ها، طراحی لندینگ پیج های محلی استاندارد و یا تدوین استراتژی جامع سئو نیاز به همراهی یک تیم متخصص دارید، کارشناسان ما در «دانش وب» آماده اند تا با ارائه خدمات تخصصی طراحی سایت، خدمات تخصصی سئو و دیجیتال مارکتینگ، کسب وکار شما را به انتخاب اول مشتریان منطقه تان تبدیل کنند.