گوگل دسترسی به فرمت بومی تولید لید (Lead Generation) خود را گسترش داده است، در حالی که یکپارچهسازیهای جدیدی به آن اضافه کرده و شرایط واجد شرایط بودن را بسیار سادهتر کرده است.
گوگل بیسروصدا مستندات مربوط به افزونههای فرم جذب لید (Lead Form Assets) خود را بهروزرسانی کرده و یکی از بزرگترین موانعی را که از استفاده تبلیغکنندگان کوچکتر از این فرمت جلوگیری میکرد، از بین برده است.
چرا این موضوع برای ما اهمیت دارد؟
الزام طولانیمدتی که بر اساس آن تبلیغکنندگان باید پیش از واجد شرایط شدن برای استفاده از برخی قابلیتهای فرمهای جذب لید، بیش از $50,000 هزینه میکردند، از مستندات راهنمای گوگل ناپدید شده است. اگر این موضوع منعکسکننده یک تغییر واقعی در محصول باشد (و نه فقط یک بهروزرسانی ساده در مستندات)، میتواند امکان تولید لیدِ میزبانیشده توسط گوگل را برای تعداد بسیار بیشتری از تبلیغکنندگان فراهم کند.
چه چیزی تغییر کرده است؟ آستانه هزینه $ 50,000 حذف شده است.
پیش از این، تبلیغکنندگان برای استفاده از فرمهای جذب لید در فرمتهای خاص، باید یکی از دو شرط زیر را برآورده میکردند:
بیش از $ 50,000 دلار آمریکا در گوگل ادز هزینه کرده باشند. یا به عنوان یک تبلیغکننده معتبر شناخته شوند که بیش از 1,000 دلار در هر حساب (یا 15,000 دلار در تمامی حسابها) هزینه کرده و فرآیند «تأیید هویت تبلیغکننده» (Advertiser Verification) را تکمیل کرده باشند.
مستندات بهروزرسانیشده، الزام هزینه مادامالعمر $ 50,000 را به طور کامل حذف کرده است. اکنون تنها مسیر واجد شرایط بودن که به آن اشاره شده، همان شرط اعتبار و تأیید هویت تبلیغکننده است.
این مهمترین تغییر در این بهروزرسانی است که مانع ورود ثبتشده در مستندات را به میزان قابلتوجهی کاهش میدهد.
برای کسبوکارهای ایرانی که به دلیل نرخ ارز، رسیدن به بودجه $ 50,000 برایشان بسیار دشوار و گاهی غیرممکن بود، این یک خبر فوقالعاده است. حالا کسبوکارهای کوچک و متوسط ایرانی نیز میتوانند با تأیید هویت و بودجههای بسیار کمتر، از این ابزار قدرتمند برای جمعآوری شماره تماس و ایمیل مشتریان بالقوه مستقیماً در صفحه نتایج جستجو استفاده کنند.
یک اینفوگرافیک دستکن که نشان میدهد چگونه اطلاعات کاربر به محض پر کردن فرم در گوگل، توسط ابزار Zapier (که به صورت یک پلِ ارتباطی تصویر شده) به طور خودکار به پنل وردپرس یا CRM شما منتقل میشود.
پشتیبانی از کمپینها تغییر کرده است
گوگل همچنین مکانهایی که میتوان از افزونههای Lead Form در آنها استفاده کرد را سادهتر کرده است.
پیش از این:
- جستجو (Search)
- عملکرد حداکثری (Performance Max)
- شبکه نمایش (Display)
- ویدیو (در حالت بتا)
اکنون:
جستجو (Search)
عملکرد حداکثری (Performance Max)
اشاره به کمپینهای ویدیویی از نمای کلی حذف شده است، در حالی که شبکه نمایش (Display) نیز دیگر به عنوان یک نوع کمپین پشتیبانیشده فهرست نشده است. جالب اینجاست که بخش الزامات همچنان به کمپینهای شبکه نمایش اشاره میکند، که نشان میدهد احتمالاً مستندات هنوز به طور کامل در تمام صفحات راهنما یکپارچه نشدهاند.
گزینههای بیشتر برای دریافت لیدها
گوگل روشهای مستند شده برای دریافت لیدها (اطلاعات مشتریان بالقوه) را گسترش داده است.
گزینههای جدید ثبتشده در مستندات عبارتند از:
اعلانهای ایمیلی (Email notifications)
ادغام با زپیر (Zapier integration)
این موارد به روشهای تحویل موجود میپیوندند:
- دانلود فایل CSV
- وبهوکها (Webhooks)
- رابط برنامهنویسی گوگل ادز (Google Ads API)
اضافه شدن Zapier به تبلیغکنندگان یک روش بدون نیاز به کدنویسی (No-code) میدهد تا لیدها را به صورت خودکار به هزاران پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و برنامههای تجاری ارسال کنند. (نکته دانش وب: شما میتوانید با اتصال Zapier به سایت وردپرسی یا سیستمهای CRM اختصاصی خود، به محض ثبتنام کاربر در فرم گوگل، اطلاعات او را مستقیماً در پنل سایت خود دریافت کنید.)
یک طرح دستکن که مرحلهی دریافت کد یکبار مصرف (OTP) را پس از وارد کردن شماره تماس در فرم گوگل نشان میدهد، که منجر به تولید لیدهای واقعیتر و باکیفیتتر میشود.
شفافسازی بهتر در مورد حفظ لیدها
گوگل همچنین در مورد مدت زمان ذخیرهسازی دادههای لید شفافسازی کرده است.
مستندات بهروزرسانیشده اکنون به صراحت بیان میکنند:
- دانلود دستی فایلهای CSV به مدت 30 روز در دسترس است.
- گوگل دادههای لید را به مدت 60 روز ذخیره میکند.
- خروجیهای API میتوانند تا 60 روز به دادههای لید دسترسی داشته باشند.
پیش از این، دوره حفظ 60 روزه به روشنی در کنار دانلودهای دستی توضیح داده نشده بود.
جایگاهسازی جدید (New Positioning)
گوگل همچنین نحوه توصیف افزونههای فرم جذب لید را بازنگری کرده است.
مستندات قبلی بر روی تولید لید و افزایش تبدیلها (Conversions) متمرکز بود.
نسخه بهروزرسانیشده بر موارد زیر تأکید دارد:
- لیدهای با کیفیت بالاتر
- حجم بالاترِ لید
- پیادهسازی آسانتر
- تأیید از طریق رمز یکبار مصرف (OTP) برای بهبود کیفیت لید
گسترش در دسترس بودن در کشورها
گوگل بیش از دهها کشور دیگر را که افزونههای Lead Form در آنها واجد شرایط هستند اضافه کرده است، از جمله بحرین، کرواسی، استونی، اردن، کویت، مراکش، قطر، صربستان، اسلوونی و تونس.
یک نقشه کره زمین دستکن که کشورهایی که اخیراً به لیست اضافه شدهاند (مانند بحرین، قطر و صربستان) را با رنگ روشنتر نشان میدهد و یک فلش ویژه به سمت ایران دارد که شروع فعالیت این سرویس را نوید میدهد.
نتیجهگیری
حذف محدودیت بودجه 50,000 دلار توسط گوگل، یک فرصت طلایی برای کسبوکارهای کوچک و متوسط، به ویژه در بازار ایران است. تا پیش از این، بسیاری از شرکتهای ایرانی به دلیل هزینههای بالای ارزی از امکانات حرفهای Lead Form محروم بودند. اکنون شما میتوانید مستقیماً از کاربرانی که کلمات کلیدی هدف شما را جستجو میکنند، بدون اینکه حتی نیازی باشد وارد سایت شما شوند، اطلاعات تماس (لید) دریافت کنید.
با این حال، جمعآوری لید تنها نیمی از مسیر است. هدایت درست این کاربران به یک وبسایت با معماری استاندارد (UX/UI اصولی) و استراتژی سئوی قدرتمند، چیزی است که این لیدها را به مشتریان وفادار تبدیل میکند. ما در دانش وب آمادهایم تا در کنار طراحی کمپینهای تبلیغاتی هوشمندانه، زیرساخت وبسایت شما را برای بالاترین نرخ تبدیل (Conversion Rate) بهینهسازی کنیم. تلفیق گوگل ادزِ هدفمند و یک سایت سئو شده، فرمول برندهشدن شما در سالهای پیشرو است.